Política de privacidad

Última actualización: 28 de marzo de 2025

La presente Política de Privacidad describe cómo Magic Perfume (el “Sitio”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, utiliza y divulga tu información personal cuando visitas magicperfume.co.uk (el “Sitio”), utilizas nuestros servicios, realizas una compra en el Sitio o interactúas de cualquier otra forma con nosotros en relación con el Sitio (colectivamente, los “Servicios”). A efectos de esta Política de Privacidad, “tú” y “tu” se refieren a ti como usuario de los Servicios, ya seas un cliente, un visitante del Sitio o cualquier otra persona cuya información hayamos recopilado de conformidad con esta Política de Privacidad.

Lee atentamente esta política de privacidad.

Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, incluso para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o normativas. Publicaremos la Política de Privacidad revisada en el Sitio, actualizaremos la fecha de “Última actualización” y tomaremos cualquier otra medida exigida por la ley.

Cómo recogemos y utilizamos tus datos personales

Para prestar los Servicios, recopilamos la información que se indica a continuación. La información que recopilamos y utilizamos varía en función de cómo interactúes con nosotros.

Además de los usos específicos que se indican a continuación, podemos utilizar la información que recopilamos sobre ti para comunicarnos contigo, prestar o mejorar los Servicios, cumplir con cualquier obligación legal aplicable, hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

¿Qué datos personales recogemos?

El tipo de información personal que recibimos sobre ti depende de cómo interactúes con nuestro Sitio y utilices nuestros servicios. Cuando utilizamos el término “información personal”, nos referimos a la información que te identifica, se refiere a ti, te describe o puede asociarse a ti. Las siguientes secciones describen las categorías y tipos específicos de información personal que recopilamos.

Información que recopilamos directamente de ti

La información que nos proporcionas directamente a través de nuestros servicios puede incluir

• Datos de contacto: incluyendo tu nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información del pedido: incluido tu nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, confirmación del pago, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
• Información de la cuenta – incluyendo tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad y otra información utilizada para la seguridad de la cuenta.
• Información de atención al cliente: incluida la información que incluyas en tus comunicaciones con nosotros, por ejemplo, cuando envíes un mensaje a través de los Servicios.

Algunas funciones de los Servicios pueden requerir que nos proporciones cierta información sobre ti directamente. Puedes elegir no proporcionar esta información. Sin embargo, esto puede significar que no puedas utilizar o acceder a estas funciones.

Información que recopilamos sobre tu uso

También podemos recopilar automáticamente cierta información sobre tu interacción con los Servicios (“Datos de Uso“). Para ello, podemos utilizar cookies, píxeles y tecnologías similares (“Cookies”). Los Datos de Uso pueden incluir información sobre cómo accedes y utilizas nuestro Sitio y tu cuenta, incluyendo información del dispositivo, información del navegador, información sobre tu conexión de red, tu dirección IP y otra información sobre tu interacción con los Servicios.

Información recibida de terceros

Por último, podemos recibir información sobre ti de terceros, incluidos vendedores y proveedores de servicios que recopilan información en nuestro nombre, por ejemplo:

• Empresas que apoyan nuestro sitio y nuestros servicios, como Shopify.
• Nuestros procesadores de pagos, que recopilan información sobre el pago (por ejemplo, información sobre la cuenta bancaria, la tarjeta de crédito o débito, la dirección de facturación) para procesar tu pago, cumplir tus pedidos y proporcionarte los productos o servicios que has solicitado con el fin de cumplir nuestro contrato contigo.
• Cuando visitas nuestro Sitio, abres o haces clic en los correos electrónicos que te enviamos, o interactúas con nuestros servicios o anuncios, nosotros o terceros con los que trabajamos podemos recopilar automáticamente cierta información utilizando tecnologías de seguimiento en línea como píxeles, balizas web, kits de desarrollo de software, bibliotecas de terceros y cookies.

Cualquier información que recibamos de terceros será tratada de acuerdo con esta Política de privacidad. Véase también la sección siguiente, Sitios web de terceros y enlaces.

Cómo utilizamos tus datos personales

• Suministro de productos y servicios. Utilizamos tu información personal para proporcionarte los Servicios y para cumplir nuestro contrato contigo, incluyendo el procesamiento de tus pagos, el cumplimiento de tus pedidos, el envío de notificaciones relativas a tu cuenta, compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, la creación, mantenimiento y gestión de tu cuenta, la organización de los envíos, la facilitación de devoluciones y cambios, y otras funciones y funcionalidades relacionadas con tu cuenta. . También podemos mejorar tu experiencia de compra permitiendo que Shopify asocie tu cuenta con otros servicios de Shopify que decidas utilizar. En este caso, Shopify procesará tus datos de acuerdo con su Política de Privacidad y la Política de Privacidad del Consumidor.
• Marketing y publicidad. Podemos utilizar tus datos personales con fines de marketing y promoción, por ejemplo para enviarte mensajes de marketing y promoción por correo electrónico, SMS o correo postal y para mostrarte anuncios de productos o servicios. Esto puede incluir el uso de tus datos personales para personalizar mejor los servicios y la publicidad de nuestro Sitio y de otros sitios web. Si te encuentras en el EEE, la base jurídica de estas actividades de tratamiento de datos es nuestro interés legítimo en vender nuestros productos de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1 (f) GDPR.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para detectar, investigar o tomar medidas en relación con posibles actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas. Si decides utilizar los Servicios y registrar una cuenta, eres responsable de mantener la seguridad de las credenciales de tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no reveles tu nombre de usuario, contraseña u otra información de acceso a nadie. Si crees que tu cuenta ha sido comprometida, ponte en contacto con nosotros inmediatamente. Si te encuentras en el EEE, la base jurídica de estas actividades de procesamiento de datos es nuestro interés legítimo en garantizar la seguridad de nuestro sitio web para ti y otros clientes, de conformidad con el Art. 6, párr. 1 (f) GDPR.
• Comunicación contigo y mejora del servicio. Utilizamos tus datos personales para proporcionarte asistencia al cliente y mejorar nuestros servicios. Esto es en nuestro interés legítimo para poder responderte, proporcionarte servicios eficaces y mantener nuestra relación comercial contigo, de acuerdo con el Art. 6, párrafo 1 (f) GDPR.

Cookies

Como muchos sitios web, utilizamos cookies en nuestro sitio. Para obtener información específica sobre las cookies que utilizamos en relación con el suministro de nuestra tienda a través de Shopify, visita https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizamos cookies para operar y mejorar nuestro Sitio y Servicios (incluyendo recordar tus acciones y preferencias), para realizar análisis y para comprender mejor la interacción del usuario con los Servicios (en nuestro legítimo interés de administrar, mejorar y optimizar los Servicios). También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen cookies en nuestro Sitio para personalizar mejor los Servicios, productos y publicidad de nuestro Sitio y otros sitios web.

La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies por defecto. Sin embargo, puedes configurar tu navegador para que elimine o rechace las cookies a través de los controles del navegador. Ten en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar a tu experiencia de usuario y puede hacer que algunos de los Servicios, incluidas determinadas características y funcionalidades generales, no funcionen correctamente o dejen de estar disponibles. Además, bloquear las cookies puede no impedir completamente que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios.

Cómo compartimos los datos personales

En determinadas circunstancias, podemos revelar tus datos personales a terceros para el cumplimiento de contratos, con fines legítimos y por otras razones sujetas a esta Política de Privacidad. Estas circunstancias pueden incluir:

• con proveedores u otros terceros que presten servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión informática, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, realización de pedidos y envíos).
• con socios comerciales y de marketing para prestarte servicios y hacerte publicidad. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizan tus datos de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
• Cuando nos das instrucciones, nos lo pides o nos das tu consentimiento para compartir cierta información con terceros, por ejemplo, para enviarte productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión, y con tu consentimiento.
• con nuestras filiales o de otro modo dentro de nuestro grupo de empresas, en nuestro interés legítimo de dirigir un negocio con éxito.
• En relación con una transacción empresarial, como una fusión o una quiebra, para cumplir con todas las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir las condiciones de servicio aplicables y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Revelamos Revelamos las siguientes categorías de datos personales y datos personales sensibles sobre los usuarios para los fines expuestos anteriormente en “Cómo recopilamos y utilizamos tus datos personales” y “Cómo revelamos datos personales”.

No utilizamos ni publicamos tus datos personales sin tu consentimiento ni con el fin de sacar conclusiones sobre ti.

Con tu consentimiento, transmitimos datos personales con el fin de llevar a cabo actividades de publicidad y marketing de la siguiente manera.

Sitios web de terceros y enlaces.

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios web que no están afiliados a nosotros ni controlados por nosotros, debes revisar sus políticas de privacidad y seguridad y otros términos y condiciones. No ofrecemos ninguna garantía ni declaración en relación con la privacidad o seguridad de dichos sitios web, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que proporciones en lugares públicos o semipúblicos, incluida la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también puede ser vista por otros usuarios de los Servicios y/o usuarios de dichas plataformas de terceros, sin restricciones en cuanto a su uso por nuestra parte o por terceros. Nuestra inclusión de dichos enlaces no constituye automáticamente una aprobación del contenido de dichas plataformas o de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de los niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por niños y no recopilamos conscientemente datos personales de niños. Si eres el padre, la madre o el tutor legal de un niño que nos ha proporcionado sus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación y solicitar la eliminación de estos datos.

En la fecha de entrada en vigor de esta Política de Privacidad, no tenemos conocimiento real de que “compartamos” o “vendamos” (tal y como se definen estos términos en la legislación aplicable) información personal de personas menores de 16 años.

Seguridad y almacenamiento de tus datos

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable y que no podemos garantizar una “seguridad perfecta”. Además, es posible que la información que nos envíes no sea segura durante la transmisión. Te recomendamos que no utilices canales inseguros para comunicarnos información sensible o confidencial.

El tiempo que conservamos tu información personal depende de varios factores, entre ellos si la necesitamos para administrar tu cuenta, prestar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, puedes tener algunos o todos los derechos enumerados a continuación en relación con tus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos y sólo se aplican en determinadas circunstancias. En determinados casos, podemos rechazar tu solicitud en la medida en que lo permita la ley.

• Derecho de acceso/información: Puedes tener derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre ti, incluyendo detalles sobre cómo utilizamos y compartimos tus datos.
• Derecho de supresión: Puedes tener derecho a solicitar la supresión de los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Puedes tener derecho a solicitar la rectificación de los datos personales inexactos que tengamos sobre ti.
• Derecho a la portabilidad: Puedes tener derecho a obtener una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones, a solicitar la transferencia de esos datos a un tercero.
• Derecho a oponerte a la venta, al uso compartido o a la publicidad dirigida: Puedes tener derecho a indicarnos que no “vendamos” ni “compartamos” tu información personal o a oponerte al tratamiento de tu información personal para fines que se consideren “publicidad dirigida” según las leyes de protección de datos aplicables. Ten en cuenta: Si visitas nuestro Sitio con la señal de preferencia de exclusión voluntaria “Control Global de Privacidad” activada, dependiendo de tu ubicación, podemos tratar esto automáticamente como una solicitud de exclusión voluntaria de la “venta” o “compartición” de información para el dispositivo y navegador que utilizas para visitar el Sitio.
• Restricción del tratamiento: Puedes tener derecho a pedirnos que detengamos o restrinjamos el tratamiento de tus datos personales.
• Retirada del consentimiento: Cuando nos basemos en tu consentimiento para tratar tus datos personales, puedes tener derecho a retirar dicho consentimiento.
• Derecho de recurso: Si nos negamos a tramitar tu solicitud, puedes tener derecho a recurrir nuestra decisión. Puedes hacerlo respondiendo directamente a nuestra negativa.
• Gestionar las preferencias de comunicación: Podemos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes optar por dejar de recibirlos en cualquier momento utilizando la opción de darse de baja que aparece en los correos electrónicos que te enviamos. Si te das de baja, podemos seguir enviándote correos electrónicos no promocionales, por ejemplo sobre tu cuenta o tus pedidos.

Puedes ejercer estos derechos como se indica en nuestro sitio web o poniéndote en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran a continuación.

No te discriminaremos si ejerces cualquiera de estos derechos. Es posible que necesitemos recabar información sobre ti para verificar tu identidad, como tu dirección de correo electrónico o la información de tu cuenta, antes de poder proporcionar una respuesta sustantiva a la solicitud. Conforme a la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para que realice solicitudes en tu nombre para ejercer tus derechos. Antes de que aceptemos dicha solicitud de un representante, debemos obtener una prueba del representante de que le has autorizado a actuar en tu nombre. También es posible que tengamos que confirmar tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud en el plazo establecido por la legislación aplicable.

Quejas

Si tienes alguna queja sobre la forma en que procesamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación. Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tu queja, dependiendo de dónde vivas, puedes tener derecho a apelar nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen más abajo o presentando tu queja ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEE, puedes encontrar una lista de las autoridades supervisoras de protección de datos pertinentes aquí.

Usuarios internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y procesar tus datos personales fuera del país en el que vives. Tus datos personales también serán procesados por empleados y proveedores de servicios externos y socios en estos países.

Cuando transferimos tus datos personales a países no europeos, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o contratos equivalentes de la autoridad competente del Reino Unido, a menos que la transferencia de datos se realice a un país que se haya determinado que ofrece un nivel de protección adecuado.

Contacta con nosotros

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta Política de privacidad, o si deseas ejercer alguno de los derechos que te corresponden, llámanos o envíanos un correo electrónico a ankontakt@magischesparfum.de o ponte en contacto con nosotros en Marszałka Józefa Piłsudskiego 31A, 15, Gryfice, 72-300, PL.

De acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables y a menos que se indique expresamente lo contrario, somos los responsables del tratamiento de tus datos personales.